Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrece AASKOPI?

En AASKOPI ofrecemos una amplia gama de productos tecnológicos, incluyendo material informático, accesorios tecnológicos, componentes de ordenador, periféricos y licencias de software. Nuestro catálogo está orientado a estudiantes, profesionales, gamers y usuarios que buscan soluciones tecnológicas prácticas y actuales.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas de mensajería confiables para asegurar que los pedidos lleguen en buenas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega puede variar según el producto y la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos se entregan entre 3 y 7 días hábiles, aunque en algunos casos puede extenderse ligeramente dependiendo del proveedor.

¿Cómo funciona el envío de los productos?

AASKOPI trabaja principalmente bajo el modelo de dropshipping. Esto significa que los productos se envían directamente desde el proveedor mayorista al cliente final, sin pasar por un almacén físico.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos distintos métodos de pago para ofrecer mayor comodidad, como tarjetas de crédito y débito, pagos electrónicos y otros medios disponibles en nuestra plataforma de pago al momento de finalizar la compra.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto presenta un defecto o no cumple con las condiciones indicadas, podrás solicitar una devolución dentro del plazo establecido. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para conocer los detalles y condiciones.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento y conocer el estado de tu envío en todo momento.

¿Los productos cuentan con garantía?

Trabajamos con proveedores que ofrecen productos de calidad. Algunos artículos incluyen garantía del fabricante. La información específica sobre la garantía se indica en la ficha de cada producto.

¿Cómo puedo contactar con AASKOPI?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente o mediante los canales de contacto disponibles en nuestra tienda online. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.